CRM и онлайн-запись для коворкинга

Запись и смена.
Одна система.

Клиенты выбирают место и время. Команда ведёт брони и визиты в CRM. Вы управляете условиями — данные остаются на инфраструктуре коворкинга.

Посмотреть продукт

3: модели: визит, несколько дат, пакет часов
4: уровня доступа команды
1: заказ от выбора до визита
1: изолированная база на коворкинг

Интерфейс онлайн-записи soulmate.fit с выбором места и времени — **Место** из доступных **Условия** до подтверждения **Заказ** сразу в работе

Для гостя Самостоятельный выбор

Место, дата, услуги, итог и QR собраны в понятной последовательности.

Для команды Смена без разрывов

Расписание, подготовка и действия по визиту — рядом.

Для владельца Коммерческие правила

Цены, пакеты и скидки для новых бронирований — под вашим контролем.

До визитаВыбор · расчёт · подтверждение

В день визитаПодготовка · QR · контроль смены

После визитаБаланс часов · история · повторная запись

Девять реальных рабочих экранов

От первого выбора до следующего визита

Каждая иллюстрация снята с действующего интерфейса на безопасных демо-данных. Переключайте этапы и смотрите, что именно получает клиент, менеджер и владелец.

Первый контакт · клиентский экран

Гость собирает один день или серию визитов

Форма начинает с формата аренды, дат и доступного времени. В мультиброни у каждого дня могут быть своё место, слот и услуги.

Каждый день мультиброни имеет собственное место и состав услуг
Корзина подтверждается целиком — без частично созданных дней
Перед подтверждением система повторно сверяет свободное время и итог

Действующий интерфейсГость · без регистрации на старте

Форма онлайн-записи soulmate.fit с выбором формата, нескольких дат и времени — Демо-экран показывает выбор одного визита или нескольких дат. Сохранение всей корзины проверяется отдельно.

01 / 09

Три взгляда на один заказ

Своя задача. Общий порядок.

Владелец управляет условиями, менеджер ведёт смену, резидент планирует следующий визит.

Коммерческий контроль

Условия продаж под вашим контролем

Меняйте цены, пакеты, скидки и промокоды в кабинете. Новые расчёты учитывают изменения; открытая форма просит подтвердить новый итог.

ПродажиМеста · пакеты · скидки · промокодынастраиваются в коммерческом центре
КомандаВладелец · менеджер · сотрудник · просмотрправа ограничивают действия, а не только пункты меню
КонтрольИстория действий · статусы подключенийтерминальный статус требует фактического подтверждения

Без обещаний сверх продукта

Где автоматика, а где нужен человек или подключение

Работает в продукте Цены и пакеты

Цены мест, пакеты, скидки за объём, промокоды и дополнительные услуги участвуют в едином расчёте.

Подсказка владельцу Сигнал спроса

Загрузка отображается для решения владельца. Автоматическое изменение цены сейчас не заявляется.

После подключения Онлайн-оплата

Запускается после подключения и проверки эквайринга. До этого онлайн-оплата недоступна; оплата на месте используется только там, где её разрешил владелец.

Контроль команды Денежный возврат

Отмена создаёт задачу. Завершение фиксируется только после подтверждения операции платёжной системой.

После подключения Уведомления

Telegram отправляет сообщения после настройки. Email и SMS подключаются через провайдер-адаптеры и становятся активными после передачи ключей; подтверждение доставки — ответ провайдера.

Ответы работают Консьерж

Ответы по правилам коворкинга доступны сразу; расширенный свободный диалог подключается по желанию. Заявки продолжают работать независимо от него.

Три модели бронирования

Визит, серия или пакет часов

Пользователь выбирает подходящий сценарий, а команда продолжает работать в общей CRM и календаре — без параллельных таблиц и ручного переноса заказа.

Быстрый визит

Выбрать место и прийти сегодня

Гость видит свободный слот, оснащение и полный итог до отправки заявки. Если время заняли, форма сохраняет выбор и предлагает новый слот.

Для клиента меньше уточнений до визита Для команды готовая заявка в расписании

1Местотип и оснащение
2Времядоступный слот
3Услугисостав визита
4Итогоплата и QR

Перед подтверждением soulmate.fit ещё раз проверяет цену и свободное время — клиент не оформит визит по устаревшим условиям.

Коммерческие правила без скрытой магии

Владелец управляет предложением, система — расчётом

Цены мест, пакеты, скидки за объём, промокоды и услуги задаются в одном центре. Клиент всегда получает проверяемый состав итога, а не необъяснимую сумму.

Коммерческий центр Управляется владельцем

Одно место может продаваться по часу, на день и через пакет

Для каждого места владелец задаёт ставку и дневной формат. Пакеты часов, скидки за объём и промокоды дополняют правила, но не переписывают исходную цену в браузере клиента.

01База места
02Длительность
03Услуги
04Выгода
05Итог

Если правило изменилось во время оформления, пользователь увидит новый расчёт и сохранит выбранные даты, места и услуги.

Пакеты часов После оплаты

Предоплата остаётся обязательством перед резидентом

Баланс пополняется только после подтверждённой оплаты и тратится на подходящие брони. История показывает каждое зачисление, резервирование, списание и возврат часов.

Зачислено Зарезервировано Доступно

Спрос и загрузка Только подсказка

Решение о цене остаётся у владельца

CRM показывает загрузку и сигнал спроса. Автоматический коэффициент не применяется и не рекламируется как действующая функция.

Запуск коворкинга Под контролем владельца

Сначала проверить — затем открыть запись

Профиль, рабочая неделя, закрытые даты, места, цены, способы оплаты и документы собираются в одном плане запуска. Черновики не меняют клиентский путь, пока владелец их не проверит и не опубликует.

Реквизиты, контакты, часовой пояс и маршрут
Рабочие часы, исключения и время подготовки
Правовые редакции с проверкой полного комплекта

Дополнительные услуги В составе заказа

Оборудование продаётся в пределах реального фонда

Владелец задаёт точную цену, количество единиц, подходящие типы мест и включение в запись. Для каждой строки мультиброни клиент выбирает своё оснащение, а пересекающиеся по времени заказы не могут превысить остаток.

Кольцевой свет · 25 единиц
DJI Osmo с зарядкой · 2 комплекта
Машинки и блоки питания · по моделям

Пример каталога коворкинга; каждый клиент ведёт собственные модели, цены и остатки.

Отмена и деньги Финансовая сверка

Рассчитать возврат — не значит вернуть деньги

Правило отмены определяет сумму или часы. Денежная часть попадает в отдельную очередь и считается завершённой только после номера подтверждения платёжной операции.

Поисковая видимость коворкинга

Один подтверждённый профиль для сайта и поиска

Владелец управляет названием, описанием, услугами, адресом, контактами, фотографиями и ссылкой на запись. В публикацию попадает только проверенная человеком версия.

Центр видимости

Что увидит будущий клиент

Проверено владельцем

demo.soulmate.fit · бьюти-коворкинг Demo Beauty Hub — рабочее место и онлайн‑запись

Реальные фотографии, понятные услуги и прямая ссылка на онлайн‑запись.

ГотовоНазвание и категориясовпадают с сайтом

ГотовоКонтакты и адреспроверены владельцем

ПроверитьФотографии и ссылкивидны только после проверки

1
Черновикизменения видит только владелец
2
Проверкаконтакты и обещания подтверждаются
3
Публикацияпредыдущая версия остаётся в истории

Локальный поиск

Факты не расходятся между страницами

Адрес, услуги, контакты, фотографии и ссылка на запись собираются из одного профиля. Изменение проходит проверку перед публикацией.

Поиск и AI‑ответы

Полезный текст вместо набора ключевых слов

Страница объясняет реальную услугу человеку, а поисковые системы получают ту же информацию в понятной структуре.

После публикации

Подключаем измерения после запуска

После подключения Search Console и аналитики команда сможет сопоставлять показы страниц, переходы и начало записи. Позицию в выдаче определяет поисковая система — soulmate.fit не обещает конкретное место.

Для вашего коворкинга Соберём профиль, который команда сможет поддерживать без разработчика

Покажем обязательные факты, путь проверки и список измерений для подключения после публикации.

Безопасное разделение коворкингов

У каждого коворкинга — свои данные, правила и команда

Несколько коворкингов могут работать в одной платформе, но клиенты, записи, визиты, оплаты, сообщения и права сотрудников одного коворкинга не смешиваются с другим. Физическая изоляция: база данных коворкинга развёрнута на его инфраструктуре.

Настройки локации

Что задаётся при подключении коворкинга

Профиль локации Коворкинг свои данные и правила

Своя витрина

Название, адрес, валюта, часовой пояс, маршруты и коммуникация.

Данные коворкинга

Команда видит только свой коворкинг

Записи, клиенты, визиты, оплаты, сообщения и настройки всегда открываются только для выбранного коворкинга.

Записи, визиты и клиенты
Статусы оплат и финансы
Настройки и подключения

Доступ команды

Каждой роли — только нужные действия

Владелец, менеджер и сотрудник смены получают разные права, а важные изменения остаются в истории.

Владелец · менеджер · сотрудник
Права на функции
История действий

Распределение ответственности

Коворкинг владеет данными. soulmate.fit предоставляет код.

Коворкинг

Бренд и контентСайт, фотографии, SEO, контакты
База данных клиентовЗаписи, визиты, сообщения, заявки
Финансовые данныеОплаты, возвраты, баланс
Настройки и правилаЦены, рабочие часы, документы
ИнфраструктураPostgreSQL, бэкапы, доступ

soulmate.fit

Динамическое ценообразованиеРасчёт цен, скидок, пакетов
Интерактивная карта и записьЛогика выбора мест и бронирования
ИИ-консьержОтветы по правилам коворкинга
CRM и командаРоли, права, календарь, журнал
УведомленияДоставка через Telegram, SMS

При прекращении оплаты функции soulmate.fit становятся недоступны, но все данные коворкинга — клиенты, записи, оплаты — сохраняются в его базе.

Суверенитет данных

Данные коворкинга — у коворкинга. Код — на серверах soulmate.fit.

Все данные коворкинга — клиенты, записи, визиты, сообщения, заявки, настройки, оплаты — хранятся в отдельной базе данных на инфраструктуре коворкинга. Платформа soulmate.fit работает на собственных серверах и предоставляет код, который обращается к базе коворкинга через защищённое подключение. Код платформы недоступен для коворкингов.

Своя инфраструктура

Коворкинг запускает soulmate.fit на собственном оборудовании. База данных, приложение и туннель — всё на серверах коворкинга. Полный контроль над данными и резервными копиями.

Своё оборудование
Полный контроль
Без абонентской платы за хранение

Облачная база коворкинга

Коворкинг размещает базу данных у облачного провайдера (Yandex Cloud, Selectel, Timeweb). Платформа подключается к этой базе и работает с ней. soulmate.fit не имеет прямого доступа к серверу.

Облачная база коворкинга
Платформа не имеет доступа
Соответствие 152-ФЗ

Управляемое развёртывание

soulmate.fit помогает развернуть базу коворкинга в выделенном облачном окружении. Данные принадлежат коворкингу; ресурсы, резервное копирование и условия сопровождения согласовываются отдельно.

Выделенное окружение
План резервного копирования
Согласованные условия сопровождения

Коворкинг Владелец данных

PostgreSQL База на инфраструктуре коворкинга

soulmate.fit Код на серверах платформы

Коворкинг — владелец всех данных клиентов, записей, визитов, оплат и настроек База данных — на инфраструктуре коворкинга, не на серверах платформы soulmate.fit — код платформы на собственных серверах; при прекращении оплаты функции становятся недоступны, но данные коворкинга сохраняются

Почему это важно для коворкинга

152-ФЗ

Персональные данные клиентов обрабатываются на инфраструктуре коворкинга. soulmate.fit не является оператором или обработчиком данных — платформа предоставляет только код для работы с базой.

GDPR

Контроллер данных — владелец коворкинга. Платформа не хранит и не передаёт данные клиентов третьим лицам. Запросы на удаление выполняются напрямую в базе коворкинга.

Независимость

В отличие от обычных CRM, попадающих под требования к обработчикам данных в разных странах, коворкинг не зависит от платформы: данные остаются у него при любом сценарии — смене модели использования, прекращении оплаты или переходе на другого провайдера.

Как это работает

РазвёртываниеКоворкинг запускает PostgreSQL на своей инфраструктуре или у облачного провайдера. soulmate.fit помогает с настройкой за дополнительную плату или предоставляет документацию для специалистов коворкинга.
МиграцияСкрипт bootstrap-tenant создаёт базу, применяет схему и регистрирует коворкинг в системе.
ПодключениеПлатформа подключается к базе коворкинга через защищённый DATABASE_URL и работает с данными как с собственной.
ВладениеКоворкинг владеет всеми данными, делает резервные копии и управляет доступом. При прекращении оплаты функции платформы становятся недоступны, но база данных и сайт коворкинга сохраняются.

Расскажите о вашей инфраструктуре — подберём модель развёртывания под требования к данным вашего коворкинга.

Состав платформы

Одна платформа. Три рабочих контура.

Выберите, с чего начать обсуждение: запись, работа команды или коммерческие правила. Это части одной платформы, а не разные тарифы. Оплаты и внешние уведомления включаются после подключения и проверки.

01Платформа

Онлайн-запись и карта мест на вашей инфраструктуре

Собственная база данных коворкинга
Онлайн-запись и интерактивная карта мест
Цены, пакеты часов и дополнительные услуги
Рабочие часы, закрытые даты и подготовка мест
Количество оборудования и защита от двойной аренды
Проверяемые документы и согласия при заказе
Статус оплаты, QR и подключаемые уведомления
Кабинет клиента

02Команда

CRM и операционное управление

CRM и календарь администратора
Профиль резидента и история визитов
Роли команды, права и история действий
Возвраты и контроль оплат
Данные на инфраструктуре коворкинга

03Коммерция

Прозрачные цены и проверяемый итог

Единый расчёт для часа, дня и пакета
Скидки за объём и промокоды
Дополнительные услуги в составе заказа
Повторная цена при изменении правила
Суверенитет данных коворкинга

01Разбор текущего путикак приходят и обрабатываются заявки

02Настройка коворкингаместа, цены, роли и каналы

03Контролируемый запусксценарии, права и поведение при сбоях

Состав подключения, этапы и стоимость уточняем в предложении после разбора ваших задач. Внешние каналы и оплаты требуют отдельной настройки и проверки.

Подключаемые каналы без ложного «онлайн»

Основной путь не зависит от необязательного сервиса

Запись, CRM и кабинет продолжают работать, если мессенджер или ИИ временно недоступны. Клиент видит честное состояние канала и может передать запрос администратору через обычную форму.

Всегда сайт · запись · CRM После настройки эквайринг · Telegram Опционально расширенный диалог

Быстрая заявка soulmate.fit с явным согласием и статусом канала — Форма остаётся доступной независимо от ИИ; доставка через мессенджер заявляется только после настройки.

Первая действующая интеграция

cowork.art уже использует soulmate.fit в клиентском пути

Публичный сайт сохраняет фирменный стиль, фотографии и голос коворкинга. Выбор места, бронирование, кабинет резидента и рабочая CRM подключены как отдельные функции платформы.

Для гостябренд cowork.art, карта мест и понятный расчёт визита
Для резидентаистория броней, QR и баланс пакета часов
Для командырасписание, статусы визитов и роли сотрудников

Открыть сайт cowork.art Посмотреть запись

Показана существующая реализация без вымышленных показателей и демонстрационных обещаний.

Действующая форма бронирования soulmate.fit в визуальном стиле cowork.art — Платформенная функция выглядит частью сайта коворкинга, но продолжает работать на общей логике soulmate.fit.

Следующий шаг

Соберем карту запуска под работу вашего коворкинга

Расскажите о числе мест, форматах аренды, текущем пути записи и ролях команды. В ответ — предложение по составу платформы и предварительному плану подключения.

Еще раз посмотреть продукт

Запись и смена.Одна система.